كيفية حل مشكلة تم انهاء المكالمة، في ظل التطور التكنلوجي الهائل أصبحت حياتنا تعتمد بشكل كبير على التواصل الهاتفي والإنترنت، ويمكن أن تكون مشكلة انقطاع المكالمة وانهاءها أمرًا مزعجًا لدى الكثيرين وهي مشكلة شائعة لدى مستخدمو أجهزة الأندرويد، حيث يتم قطع الاتصال فجأة دون سابق انذار، فمن الممكن أن تتسبب في فقدان فرص مهمة للتواصل أو تسبب الاحراج مع الاخرين، فمن الضروري فهم أسباب انقطاع المكالمة ومعرفة كيفية التعامل معها وحل المشكلة بصورة كاملة.
كيفية حل مشكلة تم انهاء المكالمة
من الممكن أن تؤثر مشكلة انتهاء المكالمة على جودة المكالمة الهاتفية وقد تسبب لصاحبها الحرج وسوء الفهم من الطرف الاخر، ولحسن الحظ هناك بعض الاجراءات التي يمكن اتباعها لحل هذه المشكلة وتفادي الوقوع في الاحراجات خاصةً لأصحاب أجهزة أندرويد، وذلك باتباع الاجراءات التالية:
- التحقق من اشارة الشبكة: يعتمد الاتصال وجودة المكالمة على قوة اتصال الشبكة، ففي حال كانت ضعيفة أو معدمة فمن الممكن أن تسبب انقطاع في المكالمة، فيفضل الانتظار حتى تعود الاشارة قوية للتمتع باتصال سليم.
- إعادة تشغيل الهاتف: في الكثير من الأحيان من الممكن أن يؤدي اعادة تشغيل الهاتف لضبط العديد من البرامح وحل مشاكلها ومن ضمنها مشكلة انتهاء المكالمة.
- التحقق من إعدادات الشبكة: افحص إعدادات الشبكة على هاتفك للتأكد من أنها صحيحة، ويمطن إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية من خلال الانتقال إلى إعدادات الهاتف > النظام > خيارات اعادة التعيين> إعادة تعيين الشبكة.
- تحديث النظام : قد تكون هناك تحديثات لنظام التشغيل على هاتفك، يمكنك التحقق من وجود تحديثات متاحة وقم بتثبيتها.
- التحقق من الرصيد: تأكد من أن لديك رصيد كافي لإجراء المكالمات.
- عمل اعادة ضبط المصنع للجهاز: وذلك من خلال اعادة ضبط الجهاز الى وضعه الافتراضي ومسح كل البرامج والملفات.
- الاتصال بمزود الخدمة: إذا استمرت المشكلة بعد محاولة الخطوات السابقة، قد تكون المشكلة خارج نطاق تحكمك، فيمكنك اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على المساعدة ومعرفة ما إذا كان هناك مشكلة تقنية تحتاج إلى حل.
حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات
يعاني العديد من مستخدمي أجهزة أندرويد لمشكلة عدم استقبال المكالمات من الاخرين، وتعد هذه المشكلة من المشاكل الشائعة والمزعجة لدى المتصلين، فإذا كان هاتفك لا يستقبل المكالمات بشكل صحيح، يمكنك اتباع هذه الخطوات لمحاولة حل المشكلة:
- حاول تغيير مكانك في محاولة الحصول على اشارة قوية للشبكة.
- تأكد من قائمة الحظر لديك وعدم وجود رقم المتصل عي هذه القائمة.
- قم بالغاء خاصية توجيه المكالمات من خلال اعدادات الاتصال.
- قم بإغلاق هاتفك وازالة البطارية والشريحة لمدة دقيقة في محال لتنشيط الهاتف.
- قم بتجربة الشريحة على هاتف اخر للتأكد من سلامتها، أو جرب شريحة أخرى على هاتفك.
اقرأ أيضاً: مثال على عناصر عملية الاتصال
لماذا يعطي الهاتف مغلق
عند محاولة الاتصال بشخص ما فقد يتم ابلاغك بأن الهاتف الذي تحاول الاتصال به مغلق حالياً، ويمكن أن يرجع ذلك لعدة أسباب وهي:
- أن هاتف الذي تتصل به مغلق بسبب نفاذ بطاريته.
- شبكته خارج التغطية.
- وجود عطل ما في هاتفه يمنعه من استقبال المكلمات.
- تفعيل الطرف الاخر لخدمة ما.
كيفية اعادة ضبط المصنع في الهاتف
إعادة ضبط المصنع هي عملية تقوم بها بحذف جميع البيانات والإعدادات من هاتفك واستعادته إلى حالته الأولى كما كان عند شرائه، حيث سيتم حذف كل شيء من الهاتف، بما في ذلك التطبيقات والصور والملفات، وقد يلجأ اليها البعض لحل بعض المشاكل في الهاتف، وتتم من خلال الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات
- ابحث عن “النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط” أو “إعادة تعيين”.
- قم بتحديد “إعادة ضبط المصنع”
- قم بتأكيد العملية
- سيقوم الهاتف بإعادة تشغيل نفسه ومسح البيانات والإعدادات.
تعد مشكلة تم انهاء المكالمة أحد المشاكل الشائعة على أجهزة أندرويد التي تؤثر على جودة المكالمة وقد تسبب الحرج لأصحابها، وهناك بعض الاجراءات التي يمكن اتباعها لحل هذه مثل التحقق من إشارة الشبكة وإعادة تشغيل الهاتف وغيرها من الاجراءات.