خدمة تحويل الرصيد من رقم اتصالات لاتصالات بالخطوات، شركة الاتصالات من الشركات العالمية التي تمتلك فروع في معظم دول العالم، كما أنها تسعى لتطوير خدماتها بشكل دائم، وتوفير تجربة استخدام مميزة وسهلة للعملاء، من أحدث الخدمات التي تقدمها خدمة تحويل الرصيد من رقم لرقم من خلال خطوات بسيطة، حيث أصبح بإمكان العميل الحصول على الرصيد من خلال أحد المستخدمين الأخرين دون الحاجة للتوجه لمعارض الشركة، في المقال الآتي سنذكر لكم خدمة تحويل الرصيد من رقم اتصالات لاتصالات بالخطوات.
تحويل الرصيد من اتصالات لرقم اتصالات آخر
تتميز شبكة اتصالات بشهرة عالمية كبيرة في جميع أنحاء العالم العربي ، ونتيجة لحجمها الكبير ، كان عليها استخدام عدة أكواد قصيرة وبسيطة لتسهيل الأمور على عملائها. فيما يلي بعض تفاصيل خدمة تحويل الرصيد:
- عند تحديد نظام “البطاقة” ، يمكنك منح الرصيد وتحويله إلى أي شخص لديه خط اتصالات.
- يمكنك تحويل الرصيد بمبلغ يتراوح بين جنيه واحد وخمسين جنيهًا مصريًا في عملية تحويل واحدة ، بينما لا يمكنك تجاوز حاجز المائة جنيه لمدة شهر.
- العملية ناجحة وسهلة لكن بشرط وجود مبلغ 1.5 جنيه على الأقل في الرصيد بعد إتمام خدمة التحويل.
- يختلف نظام “الاشتراك الشهري” عن نظام “البطاقة” ، حيث يتم خصم مبلغ الحوالة ورسوم الخدمة من الفاتورة الشهرية وليس فورًا كما هو الحال مع عملاء البطاقات.
- لا تعتبر خدمة النقل ميزة مجانية حيث يتم خصم 2٪ على معاملة واحدة ، أي ما يعادل 30 قرشًا كحد أدنى. على سبيل المثال ، عند تحويل مبلغ من المال أو رصيد 1 أو 10 جنيهات ، سيتم استلام ثلاثين قرشًا. يتم خصمها كرسوم خدمة.
كيفية تحويل رصيد اتصالات بالخطوات
اهتمت شبكة اتصالات بتوفير خدمة تحويل الرصيد من اتصالات إلى رقم اتصالات لتجنب التحدث إلى خدمة العملاء والانتظار طويلاً للرد ، مما يجعل العميل يشعر بالإحباط والغضب الشديد من الشركة ، خاصةً في في حال كان الرصيد يحتاج إلى حالة طارئة ، فسنشرح كيفية إجراء التحويل من خلال الخطوات التالية:
عملاء نظام البطاقة:
- أولاً ، يجب إدخال الرمز القصير (557 * رقم الهاتف الذي * سيتم إرسال قيمة الكمية المراد إرسالها #) على لوحة مفاتيح الاتصال.
- في حالة تحويل 40 جنيهًا من رصيدك إلى رقم اتصالات 0110000000000 ، سيتم إدخال الكود بهذه الطريقة (* 557 * 01100000000 * 40 #).
- وصول رسالة نصية فورًا لتأكيد نجاح الخدمة.
عملاء نظام الاشتراك الشهري:
- خدمة تحويل الرصيد من اتصالات إلى رقم اتصالات ، ويمكن أداء الخدمة مجانًا عن طريق الاتصال بالرقم المختصر * 770 # وكل ما عليك فعله هو كتابة قيمة التحويل والرقم الذي تريد التحويل إليه.
- كما يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة بالاتصال على 770 ثم اتباع الخطوات بكل سهولة ، ويصل سعر المكالمة إلى 30 قرشًا.
- من الممكن أيضًا تنفيذ هذه العملية بإرسال رسالة إلى الرقم 770 وكتابة الرقم المراد تحويل الرصيد إليه ومسافة ثم قيمة المبلغ. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تحويل 50 جنيهًا إسترلينيًا ، فاكتب رسالتك على النحو التالي: 50 01100000000.
أكواد شركة الاتصالات خدمات سلكية ولاسلكية
بعد تحديد خدمة تحويل الرصيد من اتصالات إلى رقم اتصالات ، يجب علينا أيضًا توضيح بعض الرموز المهمة التي يمكننا من خلالها الحصول على الخدمات بسرعة ، ومن أمثلة ذلك:
- يمكنك الاتصال بالرمز (* 566 * 1341 #) عندما تريد التحقق من تاريخ تجديد باقة الإنترنت ، أما في حالة التجديد فيتم تقديم طلب (* 566 * 121 #).
- خدمة سلفني شكراً (# 911 *).
- نغمة الرنين بالاتصال على 1500) ولكن في حالة رغبتك في إلغاء الخدمة يتم إدخال الكود رقم 5.
أرقام التواصل مع شركة اتصالات
هناك طرق عديدة ومختلفة للتواصل مع الشركة ، إما للتعرف على خدمة تحويل الرصيد من اتصالات لرقم اتصالات أو غيرها ، ونوضح أدناه ما يلي:
- إذا كانت هناك مشكلة لا تجد الشركة حلاً لها ، فاتصل بالرقم (155).
- يمكن التواصل معها من خلال المواقع المتعددة للشركة والموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي مثل انستجرام وتويتر وفيسبوك.
بهذا نكون قد ذكرنا لكم أهم المعلومات والأكواد المتعلقة بالخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات لعملائها بشكل دائم، وأهمها خدمة تحويل الرصيد من رقم لرقم آخر من نفس الشبكة، كما أرفقنا لكم أرقام التواصل والاستفسار الخاصة بشركة الاتصالات.