هل هناك فرق بين التفاوض والاقناع ؟ بالفعل هناك فرق بين المصطلحات بني التفاوض والإقناع فكل منهم مرتبط من ناحية المعنى ولكن يوجد فرق كبير، هناك العديد من أوجه الاختلاف بينهما على الرغم من التشابه كثير من الأشخاص لا يستطيع التمييز بين الإقناع والتفاوض، التفاوض يعني هي العملية التي تتم بين طرفين من أجل الاتفاق على شيء معين بينما الإقناع القدرة على إقناع الطرف الآخر برأي أو موضوع معين.
الفرق بين التفاوض والإقناع
الإقناع والتفاوض هناك الكثير من الفروقات بينهم من ناحية المعنى والمحاور الأساسية لكلا المصطلحين، فيما يلي توضيح الفرق بين التفاوض والإقناع:
- مهارات التفاوض: تقديم الأولويات والاحتياجات.
- العمل على طرح الموضوع بطريقة إيجابية من خلال البدء بالمميزات.
- أن تكون العلاقة جيدة مع الطرف الأخر.
- الاستماع الجيد اهتمامات الطرف الآخر.
- توضيح كل ما يخص الاتفاق قبل التوقيع.
- مهارات الاقناع: لغة الجسد تكون مطابقة للطرف الأخر.
- السرعة والمواصلة في الحديث.
- استخدام الصوت المناسب.
ما هي مراحل التفاوض
التفاوض هو عملية يتم من خلالها التفاوض على أمر أو قضية ما مع الطرف الأخر ولا بد من اتباع المراحل الأساسية قبل أن تتم عملية التفاوض، فيما يلي مراحل التفاوض:
- المرحلة الأولى هي الاستعداد.
- تبادل المعلومات.
- الأخذ والعطاء تعرف بالمساومة.
- الاستنتاج وهي آخر مرحلة في التفاوض.
ما هي مهارات الإقناع
أن يمتلك الشخص القدرة على الإقناع هي من أهم الأمور التي تساعد الشخص في القدرة على مساعدته في الكثير من الأمور في الحصول على عمل ووظيفة محددة وتولى مناصب مهمة، فيما يلي أهم مهارات الإقناع:
- بناء العلاقات الجيدة.
- أن يمتلك الشخص الثقة.
- أن يكون لديه المقدرة على حل المشكلات.
- أن يستعمل اسم الشخص أثناء المخاطبة.
ما هي مهارات التفاوض
هناك الكثير من المواقف التي نواجهها في حياتنا اليومية و تطلب التفاوض، على الشخص أن يمتلك مهارات التفاوض التي تكسبه في النهاية ما هو لصالحه والقدرة على إرضاء الطرفين:
- امتلاك مهارات التواصل.
- الاستماع النشط.
- الذكاء العاطفي.
- إدارة التوقع.
- الصبر.
الإقناع والتفاوض وهو من أهم الأمور التي نحتاجها في حياتنا اليومية وهناك اختلاف كبير بين المصطلحين حيث الإقناع وهو عملية يتم من خلالها إقناع الطرف الآخر برأي او أمر معين، بينما التفاوض هو القدرة على التفاوض مع شخص على أمر ما.