كيفية تقفي الاثر البريد الممتاز السعودي، تهتم المملكة العربية السعودية بكافة الخدمات الالكترونية والتكنولوجية الحديثة التي ظهرت في عصر التطور المعلوماتي والرقمي، حيث يشعد العالم الأجنبي والعربي تطور كبير وتقدم في جميع النواحي الالكترونية والتكنولوجية، أصبح العالم اليوم يعيش في قرية صغيرة نتيجة الانتشار المتزايد والكبير بشكل سريع في كل المجالات المتعددة، تعتبر المملكة من أبرز الدول التي تحرص على تقديم كافة الخدمات المهمة والمميز للتسهيل على المواطنين إنجاز كافة معاملاتهم بشكل سريع دون تحمل عناء الجهد.
البريد السعودي الممتاز
يعد البريد في الممملكة العربية السعودية من أهم وسائل التوصيل بالبلاد، حيث يمتلك البريد السعودي شبكة فعالة تغطي كل المدن وبلدان المملكة موزعة على حوالي 478 فرع رئيسي، و180 مكتب بريدي، حيث عمل البريد السعودي على أن يكون متطور بشكل كبير وسهل وتقني في التعامل مع الزبائين من خلال تقديم كافة الحلول المتطورة، حيث قدمت العديد من التطبيقات المتعددة والمتنوعة التي تفيد جميع المواطنين، حيث تم تجربته في الكثير من البلدان ويقوم بتوصلجميع الطرود التي تصل ويتم توصيلها إلى المواطنين هناك.
رقم البريد السعودي
بدأت مؤسسة البريد السعودي تحضيرات لإطلاق رقم الاتصال المجاني لخدمة العملاء والرد على الاستفسارات والملاحظات ورفع البلاغات ومتابعتها، حيث يمكنكهم الاتصال على القم المجاني 19992 وذلك تماشيا مع توجيها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، حيث تم توفير رقم مجاني سيبدأ استقبال المكالمات على القم المجاني الموحد من قبل خدمة عملاء، الرقم المجاني للبريد السعودي هو 920005700.
مدة توصيل البريد السعودي خارج المملكة
يقدم البريد السعودي الكثير من الخدمات المتعلقة بالعملاء إضافة إلى الرقم المجاني التي يمكن العملاء استخدام قنوات أخرى مثل تطبيق الأجهزة الذكية والذييحتوي على 52 خدمة للعميل من إدارة الشحنات والتنبيهات وتتبعها وربطها وكذلك عرض الشحنات الواردة والمستلمة وإدارة جميع خدمات العنون الوطني وإمكانية إضافة بطاقة العنوان الوطني في المحفظة، حيث يتم توصيل الطرود البريدية في فترة تستغرق من 24 ساعة إلى 48 ساعة ويمكن التوصيل إلى أي منطقة في العالم مع مراعاة أهم شيء وهو الوزن.
البريد السعودي خدمة العملاء
يهتم البريد السعودي بتقديم خدمة ذات جودة مميزة تستجيب لاحتياجات عملائه وتتوافق مع تطلعاته التكنولوجية لتعزيز ذلك، فإن الادارة العليا للبريد السعودي، تدرك حق عملائها وزبائنها في التقدم بالشكاوي والاستفسارات بل وترحب بالشكاوي كوسيلة قيمة للتغذية والمراجعة ومدخلا لتطوير خدماتها، حيث يقدم العديد من الخدمات الاضافية بجانب خدمة العملاء، كالخدمات الالكترونية التي من خلالها يتم استثمار البنية التحتية للبريد السعودية في إطار تفعيل خدمة المواطنين والمقيمين لحجز وشراء التذاكر الكترونيا لعدد من الفعاليات والمناسبات الرياضية والثقافية والترفيهية.
البريد السعودي واصل
تعد خدمة واصل من الخدمات العالمية التي يقدمها البريد السعودي، حيث توفر عنوان أمريكي مخصص لك يرتبط بعنوانك الوطني، حيث يتم توصيل مشترياتك العالمية إلى عنوانك، بهدف الوصول إلى أفضل الأسعار والعروض، والتوصيل إلى منزلك عبر العنوان الوطني والحصول على أفضل المميزات بأقل الأسعار والتسجيل في الخدمة بكل مجاني، وبأسعار بسيطة ورمزية من 46 ريال سعودي إلى 29 ريال، في مدة لا تقل من 7 إلى 12 يوم عمل، حيث تم توصيل الطلب إلى باب المنزل عند الضغط على إرسال الشحنة من بوابة واصل في بريدي أون لاين.
كيف اشتكي على البريد السعودي
أتاح البريد السعودي في المملكة العربية السعودية أرقام مجانية خاصة بتقديم الشكاوي والبلاغات في حال حدوث أي خلل، جراء سواء التعامل أو المعاملة من قبل الموظفين ، أو تأخير من شركات الشحن، فيقوم بأخد جميع البيانات وإرسالها للرقم المجاني الخاصة بتقديم الشكاوي وهو 920005700.
طريقة تقفي الاثر البريد السعودي
هناك الكثير من الخطوات التي يجب أن يتبعها العميل ويقوم من أجل أن يتمتع بخدمة تقفي الاثر التي يقدمها البريد السعودي من خلال القيام بعدة خطوات وهي:
- فتح الموقع الالكتروني الخاصة بالبريد السعودي من هنا.
- كتابة رقم التتبع الذي حصل عليه للشحنة الخاصة به.
- الحصول على هذا الرقم عند القيام بعدد من الأمور.
- ارسال الشحنة ثم القيام بدفع الفاتورة.
- كيفية تقفي الاثر البريد
- يقوم العميلبإعطاء رقم التتبع إلى الشخص الذي سيأخذ الشحنة.
- قيام العميل بالضغط على أمر تتبع.
- معرفة المواقع التي تواجد بها والتواريخ.
- سهولة تواصل ومتابعة اطلاق تطبيق خاص بالبريد السعودي.
تتميز تقفي الأثر البريد الممتاز السعودي سواء كان المسجل أو البريد الممتاز بالاضافة إلى الطرود الرسمية بكونها من أهم الخدمات الالكترونية، حيث يمتلك الشخص الرغبة في تتبع الشحنة حتى تصل إليه.