حل مشكلة لقد لاحظنا وجود نشاط غير معتاد على حسابك قد يعني هذا أن شخصًا ما استخدم حسابك دون علمك؟، تظهر هذه الرسالة للعديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وهي من الرسائل التي تقوم بإعدادها الشركات للتحذير من عمليات القرصنة الإلكترونية والاختراقات للصفحات الشخصية على السوشيال ميديا، ويبحث البعض عن التصرف الصحيح لمواجهة مثل هذه الحالات والتصرف معها.
ماذا تعني مشكلة لقد لاحظنا نشاط غير معتاد على حسابك
معظمنا ظهرت له رسالة نصية على هاتفه الشخصي محتوها كالآتي: “تم قفل حسابك لقد لاحظنا وجود نشاط غير معتاد على حسابك”، وتعني هذه الرسالة أن هناك شخص يحاول الدخول الى أحد حساباتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، أو أن أحد الأشخاص استطاع الدخول الى حسابك وقام بنشاط غريب فتم اكتشافه من قبل الأمان في الموقع وتم إخراجه من الحساب وإقفال الحساب حتى تفتحه أنت وتأكد أنك صاحب الحساب.
حل مشكلة لقد لاحظنا وجود نشاط غير معتاد على حسابك
يواجه العديد من مستخدمي تطبيقات التواصل الاجتماعي الذين تواجههم مشاكل الاختراق والقرصنة، وعند حدوث مثل هذه المشاكل غالبا ما يرسل التطبيق رسالة تحذير تحتوي على هذا النص (تم قفل حسابك لقد لاحظنا وجود نشاط غير معتاد على حسابك)، وهذه طرق حل هذه المشكلة:
- التفاعل مع خيارات الاسترداد التي يتيحها التطبيق ليتم الإسترداد في مدة أقصاها 24 ساعة.
- إرسال رسالة الكترونية للشركة تحمل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشخص وبعض المعلومات المهمة لاسترجاع الحساب، غالبا ما يطلبون الأوراق الثبوتية الشخصية.
كيفية حماية الجوال من الاختراق
يبحث العديد من الأشخاص عن طرق لحماية هواتفهم الشخصية وبيانتاهم من الاختراق والقرصنة، وخاصة مع أنتشار عمليات القرصنة والابتزاز، وخاصة مع الفتيات، عن طريق سرقة صورهم ومعلوماتهم، وهذه بعض الطرق لحماية الجوال من الاختراق:
- تحديث نظام التشغيل لأن أنظمة التشغيل الجديدة تحتوي على تطوير لنظام الحماية الخاص بالهاتف.
- تحميل برامج موثوقة لتأمين الهاتف، ومن أفضل برامج الحماية للأندرويد (فاست، نورتين).
- إنشاء رمز مرور جديد كل فترة، ويفضل أن تكون كلمة المرور معقدة تتكون من أحرف وأرقام ورموز.
- فحص التطبيقات قبل تحميلها، ويفضل تحميلها عن طريق المواقع الموثوقة مثل جوجل بلاي للأندرويد وأب ستور للأيفون.
- تجنب استخدام شبكات الانترنت الغير آمنة وغالبا ما تكون هذه الشبكات مجانية.
- إيقاف الإنترنت والبلوتوث وبينات الهاتف في حالة عدم استخدامها.
- عدم مشاركة العديد من المعلومات الشخصية عبر حسابات مواقع التواصل الاجتماعي.
- عدم تخزين البيانات بالغة الأهمية في الهاتف.
يتعرض عدد كبير من مستخدمي الهواتف الحديثة ومواقع التواصل الاجتماعي يوميا الى عمليات قرصنة واختراق للخصوصية وسرقة للمعلومات الشخصية، وتسعى العديد من الشركات للحد من هذه الظاهرة عن طريق تحذير المستخدمين ومحاولة حماية معلوماتهم.