من هو مؤسس علم التسويق الحديث، التسويق هو عبارة عن مجموعة من العمليات التجارية التي تشمل توزيع وبيع الخدمات أو المنتجات، ويعرف على أنه وسيلة لتنظيم عملية بيع السلع وتحديد الأسعار ووسائل الإعلان عنها، حيث أن عملية التسويق تعتمد على مجموعة من الوسائل والطرق المختلفة من أجل تعريف الزبون بفوائد وميزات السلع والخدمات المراد بيعها، ولقد شهد هذا العطر مجموعة من التطورات التكنولوجية التي ساهمت في ظهور العديد من طرق التسويق الحديث، فمن هو مؤسس علم التسويق الحديث.
ما هو مفهوم التسويق
بدأ مفهوم التسويق إبان الثورة الصناعية مع بداية القرن الثامن العشر، وبقي أن يأخذ أشكال ومفاهيم جديدة طيلة القرن الثامن والتاسع عشر ولكنه تأثر بمجموعة من التغيرات الاجتماعية والاقتصادية الي شهدها العالم خلال هذين العقدين، وبدأت عمليات الشراء والتسوق للبضائع والمنتجات تبدو أسهل حتى وصل الأمر إلى ظهور فائض عن حاجة المستهلك في الاسواق والمتاجر، فبدأ المصنعون يعملون على تطوير فهمهم لحاجات ومتطلبات الزبائن والمستهلكين، ومن ثم العمل على تطوير المنتجات بما يتلائم مع تلك الحاجات.
مؤسس علم التسويق الحديث
فيليب كوتلر بروفيسور في التسويق الدولي، نال على شهادة الماجستير ممن جامعة شيكاغو والدكتواره من معهد ماستشوتش للتقنية وكلاهما في الاقتصاد، اختير من قبل مجلة فاينانشال تايمز عام 2001 كرابع أهم مفكر في مجال الإدارة، واختارته مجلة وول ستريت كسادس أكثر المفكرين تأثيراً في مجال الأعمال، وكوتلر يعمل كمستشار لعدة شركات أمريكية كبرى، ويقدم استشاراته في مجال الاستراتيجيات التسويقية، التخطيط والتنظيم في إدارة التسزيق، والتسويق الدولي، كما ويقدم كوتلر حلقات نقاش ومحاضرات في مختلف دول العالم، يعتبر كتاب ادارة التسويق هو الكاتب الاساسي الذي يتم تدريسه في العديد من الجامعات.
ما هي وظائف علم التسويق الحديث
يهتم التسويق في مجالات العمل الخاصة فيه من خلال تطبيق مجموعة من الوظائف الحديثة، ومن أبرز تلك الوظائف التي يعتمد عليها التسويق الحديث:
- الضبط وهي وظيفة تعتمد على دور التسويق في تحقيق التعادل في عملية التبادل التجاري عن طريق تأسيس الطلب الذي يشمل على التنمية والتخطيط للمنتجات.
- الشراء وهو الاهتمام بالتخطيط للمشتريات من خلال اختيار المنتجات الجاهزة للبيع.
- الدرجات والمقاييس وهي التأكد من جودة المنتجات وتقييمها بناء على مجموعة من المعايير.
- التمويل وه مجموعة من الوظائف المهمة التي تعتمد على تزفير الموارد المالية للأعمال التجارية.
- معلومات السوق وهي الحصول على معلومات حول السوق مرتبطة بالظروف المتغيرة للتسويق بشكل مستمر معتمدة على أسباب متنوعة.
ان ظهور التسويق الحديث لم يأتي مصادفة أو محض الصدفة بل إنه جاء كثمرة مجموعة من الأفكار والدراسات على مر السنوات الطويلة في مجال التسويق.