نموذج خطاب شكوى قوي ونماذج تقديم شكاوى رسمية شديدة اللهجة، قد يضطر البعض إلى تقديم خطاب شكوى سواء في القطاع الحكومي أو الخاص للتظلم اتجاه أمر معين، حتى يتم النظر به واسترجاع الحقوق إلى أصحابها وردع كل من تسول له نفسه بالاعتداء على حقوق الاخرين، وتوضيح الواجبات لكل من الأطراف، وهناك نوعين من الشكاوي الرسمية وغير الرسمية، ولكل منهما مجموعة من الخصائص والخطوات التي يجب أن يلتزم بها الشخص، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على نموذج خطاب شكوى قوي ونماذج تقديم شكاوى رسمية شديدة اللهجة.
تعريف الشكوى الرسمية
الشكوى الرسمية هي التي يتم تقديمها في ضوء مجموعة من القوانين من أجل توضيح كم الظلم الذي يتعرض له الشاكي من أي شخص آخر، ويقوم الشخص المشتكي بتقديم هذا النموذج إلى الجهة العامة، ويجب أن تحمل الشكوى الرسمية عدد من الأجزاء والعناصر الواضحة سواء في سبب الشكوى أو طرفيها وحتى تكون مقبولة لدى الجهات المختصة، وتعتبر الشكاوي من الوسائل التي تستخدم في الحياة العلمية ويتم التحقيق في المشتكي عليه ومن ثم معاتبه وإرجاع الحق إلى صاحبه.
كيفية كتابة خطاب شكوى رسمي
هناك العديد من الخطوات التي يجب أن يتم تضمينها في خطابات الشكاوى الرسمية الصحيحة، وطريقة الكتابة يجب أن تتضمن النقاط التالية:
- تحديد الجهة المختصة: حيث إنه لا بُد من توضيح اسم الجهة التي سوف تطلع على الشكوى.
- تحديد اسم صاحب الشكوى: يجب أن تتم كتابة بيانات الشخص مُقَدِّم الشكوى كاملة.
- توضيح اسم الشخص المشتكى عليه: هناك ثلاثة أطراف أساسية في كل شكوى.
- موضوع الشكوى وحجم الاعتداء.
- توضيح المدة الزمنية: وهي تُشير إلى المدة الزمنية بالتاريخ واليوم.
- توضيح غرض تقديم الشكوى.
- تدوين تاريخ تقديم الشكوى عامل مُهم وأساسي عند تقديم نموذج الشكوى الرسمي الصحيح.
- التوقيع في نهاية الشكوى سواء كان مُقدم الشكوى هو المشتكي نفسه أو وكيلًا عنه.
- تحديد طريقة تقديم الشكوى تقديمها يدويًا أو عبر البريد إلى الجهة المختصة.
- مراجعة نموذج الشكوى: قبل إرسال نموذج الشكوى.
نموذج خطاب شكوى قوي
تقديم نموذج خطاب شكوى إلى جهة معينة، يجب أن يتسم بالقوة وان يكون شديد اللهجة حتى يتم تحقيق كافة المطالب وارجاع الحقوق إلى أصحابها:
إلى السيد الأستاذ/ ــــــــــــــــــــ مدير عام مؤسسة/ ــــــــــــــــــــــــ
تحية طيبة، أما بعد …
أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى من أجل رفع تظلمًا ضد القرار رَقْم ـــــــ الذي قد تم اتخاذه ضي بشكل تعسفي من رئيس القسم، الذي قد نص على أن يتم خَصْم مبلغ وقدره ــــــ من قيمة الراتب الأساسي خاصتي، وذلك نظير خطئًا لم ارتكبه، بل وقع به زملاء آخرون ونسبوه إليّ، ولذلك ألتمس من سيادتكم القيام بـِ تحري هذا الأمر وإجراء تحقيق عاجل ورسمي من أجل إظهار الحق؛ وإنني على أتم الاستعداد لـِ تنفيذ ما سوف تحكمون به ليقيني ببراءتي من هذا الخطأ؛ ولكن يا سيدي أجد أن نفسي لا تطق الصمت تجاه ظلمًا وقع علي لأتحمل خطأ غيري ولا سيما أن ذلك يأتي بالتزامن مع اجتهادي الدؤوب في العمل للوصول إلى أفضل مستوى من التميز بعملي وبشركتي ولتفادي أي أخطاء، وإنني على ثقة كاملة من أن سيادتكم سوف تنصفون المظلوم وتعاقبون المخطئ الحقيقي.
لكم كل التقدير والاحترام
مقدمة الشكوى/ ــــ الموظف في قسم ـــــ رَقْم الجوال ــــــــ
التوقيع / ـــــــــــ.
نماذج تقديم شكاوى رسمية شديدة اللهجة
يبحث العديد من الأشخاص عن نموذج خطاب تقديم شكاوي رسمية شديدة اللهجة جاهزة حتى يقوموا بملء ما بها من خانات والتوجه بشكل مباشر إلى الجهات المختصة وتوفير الوقت، ويجب أن يحتوي النموذج على النقاط التالية:
- أن يتوفر بصيغة مايكروسوفت وورد وخاصة تلك التي تساعد في معالجة النصوص الكتابية.
- يعتبر هذا النوع من النماذج هو الاختيار الأمثل للأشخاص الراغبين في الحصول على نماذج رسمية مضمونة وسريعة.
- هذا بالإضافة إلى توفر إمكانية إجراء أي تعديل مطلوب على المحتوى الموجود بشكل مباشر بما يتناسب مع ما يريده مقدم النموذج.
- كما يمكن إرسال تلك النماذج في صورة إلكترونية بالكامل عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالجهة محل الإرسال.
يجب على المشتكي أن يراعي الصيغة العامة للشكاوي الرسمية حتى يتم قبولها من قبل الجهات المختصة والنظر بها ومن ثم إصدار الحكم الخاص بها.