خاصية الهاتف متوقفة عن اتصالات ، أطلقت اتصالات خاصية الهاتف مغلق ، حيث يظهر الهاتف وكأنه لا يوجد تغطية للمنطقة التي يتواجد بها ، وهذه الميزة تبقيك بعيدًا عن إزعاج المكالمات ، دون التسبب في أي شيء. مع الأشخاص المقربين ، ودون الحاجة إلى إيقاف تشغيل الهاتف فعليًا. اتصالات هي واحدة من أهم شركات الاتصالات في مصر ، وهي شركة إماراتية ، وواحدة من الشركات التي بدأت في إدخال الجيل الثالث 3G في مصر في عام 2007.
حول شركة اتصالات
تنتشر اتصالات في 14 دولة وتخدم أكثر من 450 مليون مشترك ، وتتميز اتصالات بحرصها على جذب عملائها من خلال عروض التوفير التي تقدمها الشركة باستمرار:
- وهي اول شركة بادرت بتنفيذ فكرة حجز الارقام. يمكنك حجز رقم لهاتفك في نفس تاريخ ميلادك ، أو أي رقم من اختيارك ، وتم الإعلان عن هذه الخدمة وتنفيذها ، قبل أن تعمل الشبكة بالفعل.
- اتصالات هي الشركة الوحيدة التي تقدم ميزة الهاتف المغلق لعملائها ، فهي أول شركة تقدم هذه الخدمة ، وتتميز الشركة بمبادرتها في تقديم العديد من الخدمات والعروض المجانية ، من قبل شركات منافسة أخرى.
ميزة الهاتف خارج التغطية
إذا كنت عميلاً لشركة اتصالات ، وتريد أن يظهر هاتفك للمتصل كما لو كان خارج التغطية ، عليك إدخال هذا الرمز (* 21 * 0200 #) ، ثم اضغط على زر الاتصال ، ثم سيظهر الهاتف للمتصل أنه خارج تغطية الشبكة:
- ومن مزايا هذه الخدمة أن هناك بعض التطبيقات التي تظل نشطة بخلاف وضع الطيران الذي يعطل بعض التطبيقات أثناء تشغيلها. ستتلقى أيضًا رسالة من الشركة بالأرقام التي حاولت الاتصال بك.
- وإذا أردت أن يكون الهاتف متاحًا مرة أخرى للمتصلين ، فعليك إدخال هذا الرمز (# 002 ##) ، ثم الضغط على زر الاتصال ، وسيعود الهاتف للعمل كالمعتاد ، ويصبح متاحًا للجميع.
- وخدمة كود الهاتف خارج التغطية وهي من الخدمات المجانية لكن تفعيل خدمة الرسائل التي ترسلها لك الشركة مع الارقام التي حاولت الاتصال بك هي من الخدمات التي لها تكلفة اضافية تخصم من الرصيد.
- إذا كنت تريد أن يظهر المتصل أن الرقم غير صحيح ، يجب عليك إدخال هذا الرمز (* 21 * 80 #) والضغط على زر الاتصال ، وإذا كنت تريد عودة الهاتف إلى الوضع الطبيعي ، فأدخل هذا الرمز (# 21 # ).
- يعد هذا الرمز أيضًا أحد الرموز المجانية التي تقدمها شركة اتصالات ، لذلك لا يكلفك أي تكلفة إضافية ، ولا يتم خصم أي رسوم من رصيدك ، ولا يؤثر على الهاتف أو الشريحة المستخدمة.
رموز خدمة الاتصالات
إذا أردت الاستفسار عن الرصيد فعليك الاتصال بالرمز (# 555 *) ، (# 888 * *) أما رمز اشتراك باقات الإنترنت (# 566 *) والاشتراك في خدمة الباقة المزدوجة (* 350 #):
- بالنسبة لرمز اشتراك Call Tone (# 15 *) ، لإلغاء خدمة Call Tone (* 5 * 15 #) ، Call Me Thank You (رقم الهاتف * 111 * #) ، ولتحويل الرصيد ، تحتاج إلى الاتصال (* 557 * رقم الهاتف * #).
- رقم خدمة عملاء اتصالات (333) وللتعرف على أنظمة الاتصال المختلفة يجب الاتصال على (525) للاستعلام عن باقات الإنترنت (* 852 #) وللحصول على رمز PUK اطلب (500).
مجموعة قصص ميكس
من الحزم المميزة جدًا في أنظمة باقات اتصالات نظام حكايات ميكس ، الذي يتعامل مع وحدة Mix كعملة للحساب ، ويسمح لك بإجراء مكالمات إلى شبكة اتصالات وإنترنت اتصالات بسعر واحد ، ميكس:
- أما بالنسبة لبقية الشركات ، فإن سعر الدقيقة هو 5 ميكس ، وإذا تم استخدام جميع وحدات المزيج ، فسيتم احتساب سعر الدقيقة بـ 19 قرشًا.
- يمكنك شراء مزيج إضافي ، ومن خلال هذا النظام يمكنك تقنين المكالمات الصادرة للشركات والخطوط الأخرى ، من خلال وضع حد للدقائق للمكالمات للشبكات الأخرى.
- للاشتراك في الباقة يجب إدخال الرمز (* 844 #) ثم الضغط على زر الاتصال. لتجديد الباقة أطلب (# 807 *) والاشتراك في باقة Mix فئة 15 جنيه (* 689 * 15 #).
- للاشتراك في باقة مكس فئة 25 جنية (* 689 * 25 #) لباقات 40 جنية (* 689 * 40 #) أما باقات مكس 75 جنية (* 689 * 75 #) وللاستعلام عن باقات ميكس (# 838 *).
باقات اتصالات حكاية للمكالمات
هناك باقات من اتصالات تتيح لك إجراء المكالمات فقط بدون خدمات تصفح الإنترنت. يوجد نظام حكاية فئة 15 جنيهاً يتيح 325 دقيقة لشبكة اتصالات و 20 دقيقة للشبكات الأخرى شهريا:
- نظام حكاية فئة 25 جنيهاً يتيح 650 دقيقة لشبكة اتصالات و 40 دقيقة للشبكات الأخرى شهرياً وأخيراً نظام 40 جنيها يمنحك 1400 دقيقة لشبكة اتصالات و 60 دقيقة للشبكات الأخرى.
- هناك العديد من البرامج والتطبيقات الذكية التي يمكنك تنزيلها على هاتفك مجانًا ، ومن البرامج المعروفة التي تجعل هاتفك يبدو مغلقًا عند الاتصال بك هو برنامج Call Blocker.
- ومن مميزات هذا البرنامج أنه سهل الاستخدام ويظهر لك هوية المتصل حتى لو لم يكن مسجلا معك. كما أن له واجهة جذابة ، ويمكن حظر بعض الأرقام التي لا تريد الرد عليها من خلالها.
- يمكنك معرفة الارقام التي حاولت الاتصال بك عند اغلاق الهاتف او عند تفعيل خاصية اغلاق الهاتف والتي توفرها لك شركة اتصالات وتكلفة هذه الخدمة 5 فقط قروش في اليوم.
- من مزايا الاشتراك في هذه الخدمة أنها تمنحك 10 رسائل مجانية يوميًا لأرقام اتصالات. للاشتراك في هذه الخدمة ، يجب الاتصال على # 789 * ، والخدمة متاحة لجميع أنظمة وباقات اتصالات.
ميزة معرفة رقم اتصالات
تقدم لك إحدى شركات الاتصالات طريقة سهلة لمعرفة رقمك ، فالكثير من الناس لا يملكون القدرة على حفظ رقمهم ، وبعض الأشخاص يمتلكون عدة شرائح وخطوط مختلفة ، ويصعب عليهم حفظها جميعًا:
- يمكنك استخدام هذا الرمز ببساطة ، عليك كتابة هذا الرمز (* 947 #) ، ثم الضغط على زر الاتصال ، سيظهر رقم هاتفك على شاشة هاتفك.
- يمكنك أيضًا معرفة رقم الهاتف مباشرةً من خلال هاتفك ، من خلال الانتقال إلى الإعدادات ، ثم النقر فوق الرمز الخاص بالهاتف ، وستجد رقم هاتفك موجودًا ، ويمكنك نسخه مباشرةً.
- كما يمكنك الاتصال بخدمة البريد الصوتي من اتصالات عن طريق الاتصال بالرقم 555 ثم الضغط على الزر رقم 2 وستظهر لك رسالة صوتية برقم هاتفك.
- يمكنك تثبيت تطبيق My Etisalat على هاتفك سواء لأنظمة Android أو لأجهزة Apple ، ومن خلاله يمكنك متابعة نظامك بشريحة اتصالات دون اللجوء إلى الاتصال بالخط الساخن.
- هو أحد التطبيقات المجانية التي تتيح لك إعادة شحن الرصيد سواء ببطاقات إعادة الشحن أو بطاقتك الائتمانية ، ومن خلاله يمكنك متابعة جميع عروض اتصالات الأخيرة.
- يمكنك أيضًا تفعيل بعض الخدمات ، أو يمكنك إلغاء بعض الخدمات التي ترغب في الاستغناء عنها ، كما يعرض لك جميع المعلومات حول بطاقة SIM الخاصة بك ، ويقوم بعمل إحصائية عن مدى استهلاك باقة الاتصال والإنترنت. .
- كما يتميز البرنامج بسهولة الاستخدام ، وله واجهة جذابة سهلة الاستخدام ، كما يتيح لك التواصل مع مراكز الصيانة ، والكتابة لهم في حالة وجود أي شكوى.
- لاقى هذا البرنامج شهرة كبيرة ، حيث تم تثبيته من قبل أكثر من 5 ملايين مشترك ، وحصل على تصنيف 4.5 من 5 نجوم ، وحجم البرنامج 22 ميجا بايت ، وهو يدعم اللغتين العربية والإنجليزية على Android.
- أما بالنسبة لجهاز iPhone فهو يدعم اللغة الإنجليزية فقط ، ولكن من عيوب هذا البرنامج أنه يحتوي على الكثير من الإعلانات المبالغ فيها.
اهمية تسجيل خط اتصالات
يجب عدم إهمال تسجيل خطك ، ليتم تسجيله باسمك لدى الشركة ، حتى تتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة:
- تهدف هذه السياسات إلى حماية المستهلك ، والحفاظ على خصوصيته ، والحفاظ على سرية جميع بياناته أيضًا ، خاصةً عند الخدمات المتعلقة بالتحويلات المالية والاتصالات النقدية.
- يمكن نقل الخط من مستخدم إلى آخر ، ولكن يحدث ذلك من خلال بعض الإجراءات التي تتم داخل فروع الشركة ، مع ضرورة وجود المستخدم الأصلي.
في نهاية رحلتنا مع ميزة الهاتف مغلق اتصالات وذلك لوجود العديد من الشركات المتخصصة في خدمات الجوال والإنترنت وهذا يخلق روح المنافسة بين الشركات والرغبة في تقديم أفضل ما لديهم للعميل ، لجذب أكبر عدد من العملاء والمستخدمين للشبكة.