كيف تعرف رصيد موبايلي فالكثير من الاشخاص مهتمون بمعرفة خدمة موبايلي سواء معرفة باقي الرصيد او معرفة استهلاك الرصيد في موبايلي لذلك سنقدم اهم طرق معرفة الرصيد وبيانات الشحن حتى يعرف العميل مدة الصلاحية. يمكنك إعادة شحن الرصيد من موبايلي بالاتصال على 1411 واتباع التعليمات من الرسائل المسجلة التي يمليها عليك ويمكن للعميل من موبايلي السعودية تحويل رصيد إلى رقم آخر له نفس شبكة موبايلي فتابعونا.
التحقق من رصيد موبايلي
لمعرفة الرصيد ، نقوم بإدخال الرمز * 1411 # ، بدءًا من اليسار إلى اليمين:
- لمعرفة باقي رصيد بيانات الإنترنت ، أدخل الرمز التالي * 1411 * 2 #.
- في حالة عدم حصولك على نتيجة ، أدخل الرقم التالي * 1422 # أو * 1411 * 1 #.
- رقم خدمة عملاء موبايلي 900 ولأي مشغل رقم الخدمة 0560101100.
- أما إذا كنت من خارج المملكة العربية السعودية فسيكون على الرقم +966560101100.
- الرمز الخاص بطلب خدمة موبايلي * 1100 # ثم الضغط على كلمة “اتصال”.
- لمعرفة عدد الدقائق المجانية لخدمة موبايلي السعودية ، يمكن للعميل إدخال الرقم التالي * 1422 # من اليسار إلى اليمين.
معرفة خدمة اتصل بي
تشبه هذه الخدمة خدمة كالمني شكراً في مصر حيث تكون مجانية بعد انتهاء الرصيد:
- يمنح الشخص القدرة على إرسال رسالة إلى المرسل إليه تفيد بأنه يريد الاتصال بك.
- كما أنه متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.
- لطلب خدمة Call Me باللغة العربية ، اطلب * 199 * الرقم الذي سيتم إرساله إلى #.
- باللغة الإنجليزية ، لطلب خدمة ، اتصل بي * 188 * الرقم #.
خدمة الشحن من موبايلي
لكن الرصيد الذي ستحوله يجب أن يكون من مضاعفات 5 ، لكن يجب أن يكون الرصيد بعد التحويل أكثر من 10 ريالات:
- يمكنه القيام بذلك عن طريق كتابة الرقم التالي * 123 * الرقم الآخر # ثم الاتصال.
- تأسست شركة موبايلي عام 2004 ، وتعتبر شركة مساهمة ، حيث حصلت على رخصة الهاتف المحمول الثانية في المملكة العربية السعودية ، وبلغ رأس مالها خمسة مليارات ريال سعودي.
- يمكنك أيضًا تعبئة البطاقة باستخدام الكود التالي * 1400 * رقم البطاقة # بدءًا من رمز النجمة.
تحويل المكالمات في موبايلي
توفر هذه الخدمة إمكانية تحويل المكالمات الفائتة للعميل إلى رقم آخر سواء للعمل أو لرقم هاتف ثابت أو أرقام أخرى:
- لتحويل المكالمات ، يمكنك الاتصال بالرقم التالي * 62 * رقم الهاتف # ، والبدء بعلامة النجمة.
- بعد ذلك ، لتفعيل التحويل وتفعيله ، أدخل * 21 ** الرقم # ثم اضغط اتصال.
- لإلغاء هذه الخدمة يجب الضغط على # 21 ## ثم الاتصال.
- وإذا كان الخط مشغولاً أثناء النقل ، يجب إدخال * 67 ** الرقم # ، ثم الضغط على اتصال بملاحظة تبدأ من النجمة.
- للإلغاء اضغط # 67 ## ثم اتصل.
- في حالة تفعيل الخدمة ، إذا كان الخط مغلقًا أو خارج التغطية ، اضغط * 62 ** # ، ثم اضغط اتصال.
- واذا اردت الغاء اضغط على الكود # 62 ## ثم اضغط اتصال.
خدمة انتظار موبايلي
هي خدمة تلقي مكالمة جديدة أثناء إجراء مكالمة صوتية أخرى:
- كما يتيح لك انتظار المكالمة السابقة وبدء المكالمة الجديدة.
- لتفعيل هذه الخدمة ، يجب إدخال الرمز التالي * 43 # ثم الاتصال.
- لإلغاء هذه الخدمة ، اطلب # 43 # ثم اتصل.
- يمكنك طلب الخدمة وتفعيلها عن طريق إدخال الرقم التالي ** 21 * 1431 # ، ثم يظهر للمتصل أنه مغلق ، وستتلقى رسالة نصية تخبرك بالمكالمة أو تحاول الاتصال بك.
- عند عودة الخط إلى شبكة موبايلي ، يمكنك استلام رسالة بعد انتهاء التغطية عن طريق الاتصال على * 62 ** 1431 #.
رصيد موبايلي المجاني
وهي أول شركة تحصل على ترخيص الجيل الثالث من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات:
- في عام 2006 ، قدمت أول خدمة بلاك بيري في المملكة العربية السعودية.
- المهندس أحمد أبو دومة هو الرئيس التنفيذي والمسؤول عن إدارة شركة موبايلي ، حيث حصل على درجة البكالوريوس في الهندسة والاتصالات من جامعة القاهرة عام 1922.
- لديه أكثر من أربعة وعشرين عامًا من الخبرة في هذا المجال.
- حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات للعملاء المشتركين في خدمة موبايلي ، مثل التحقق من الرصيد والطريقة التي ذكرناها سابقاً ، ومعرفة باقي باقة الإنترنت عن طريق كتابة الرمز # 2 * 1411 *.
- أكثر من 20 مليون مشترك لديهم خدمة اشتراك موبايلي.
- لديها العديد من الخدمات التي تقدمها للعملاء ، مثل الوسائط والرسائل النصية القصيرة ، من أجل جذب العميل وجعله ممتعًا.
- تم توفير خدمة الباقات مسبقة الدفع ، وكان لكل خدمة رمز خاص بها.
- لطلب الخدمة نطلب
- أو طلب الخدمة من خلال تطبيق موبايلي.
- حيث يكون رقمك أو رقم هاتفك المحمول هو نفسه رقم حسابك ، ولكن دون كتابة الصفر في الأول ، أي حذفه مثل
تحقق من رصيد موبايلي
تُعرف الفاتورة بالتسجيل في موقع موبايلي ببطاقة ائتمانية أو بتحميل تطبيق موبايلي ، وبعد ذلك سيظهر الرصيد المتبقي:
- لاحظ أن تنزيل التطبيق يتطلب إضافة رقم الحساب ، وبعد ذلك سيظهر الرصيد.
- يمكن أن يعرض موقع موبايلي وقت آخر فاتورة ، والباقة التي تم الاشتراك فيها ، ورقم حسابك.
- خدمة التحقق من الرصيد. يمكنك من خلال موقع موبايلي سواء كان عدد العربات 300 أو أقل عن طريق إدخال الرابط وقراءة البيانات الخاصة.
- يمكننا أيضًا معرفة بقية العربات من خلال الموقع.
- في حالة انتهاء صلاحية الحزمة ، يمكنك الدفع في البنك المشارك والدفع يدويًا في أي فرع من فروع البنك.
- أو يمكنك الدفع عبر الإنترنت على موقع بنك المشترك ، وإذا كنت ترغب في تجديد الباقة بنفس الطريقة.
- موبايلي تعرف اسم ورقم العميل.
- يجب أن يكون لديك حساب شخصي على موقع موبايلي.
- تطبيق موبايلي لأجهزة Android و iPhone.
- يجب عليك إرسال رسالة بالرقم 1 إلى 1411.
- بالاتصال ، أدخل الرمز التالي * 1411 #.
- يكسب العميل نقطة مقابل أي ريال يتم إنفاقه على خدمات موبايلي
عدد نقاط موبايلي الخاصة
يمكنك معرفة عدد النقاط بطريقة سهلة وبأسعار معقولة ، وبعدة طرق ، بعضها مجاني والبعض الآخر ليس كذلك:
- نقوم بالاتصال بالرمز التالي * 1100 # ومنه ستأتي عدة خيارات مثل تجديد رصيد موبايلي واختيار الرقم المفضل والنقاط في رصيدك وحسابك وخدماتك.
- نختار ونضغط على الجملة التي تتحدث عن النقاط في رصيدك وحسابك ، ثم نكتب الرقم التالي 411 في jQuery واضغط على متابعة.
- بعد بضع دقائق ، ستصلك رسالة نصية تحتوي على عدد نقاط موبايلي.
- لمعرفة نقاطك ، أرسل رسالة فارغة إلى 1100
- بعد بضع دقائق ، ستتلقى رسالة نصية بعدد النقاط.
- ورسالة بالجوائز والهدايا المعادلة للنقاط التي تم الحصول عليها والتي يمكن استبدالها بها وللأماكن التي يتم فيها الاستبدال.
- عن طريق الاتصال بخدمة الرد الصوتي التفاعلي رقم 1100.
- أو اتصل من قائمة موبايلي عبر طلب # 1100 *.
- موقع الجوال.
- لتحويل النقاط إلى رصيد أو إلى خدمات مجانية أخرى مثل الإنترنت والنصوص والدقائق ، يجب عليك القيام بما يلي.
- أدخل الرمز * 1100 # بدءًا من النجمة ، وستظهر لك عدة خيارات. اختر الخيار المناسب لك واترك النقاط تتحول إلى رصيد مجاني.
تحويل الرصيد مقابل نقاط
كما ذكرنا ، يمكنك استبدال النقاط بأشياء يمكنك شراؤها في العديد من مراكز التسوق وتختلف حسب النقاط:
- على سبيل المثال 4000 نقطة = 100 ريال.
- 5000 نقطة = 200 ريال.
- 7500 نقطة = 320 ريال.
- 30000 نقطة = 1800 ريال.
- 25000 نقطة = 1500 ريال.
في نهاية المقال حول كيفية التحقق من رصيد موبايلي ، سنذكر كل ما يتعلق بمعرفة رصيد موبايلي وخدمة العملاء ومعرفة الرصيد وتحويله من موبايلي نتمنى أن تنال إعجابكم.