معلومات عن انواع شهادات الايزو، شهادة الجودة ISO أحد أهم الشهادات التي يتم اكتسابها نتيجة الأعمال ، وتأتي من أجل تدقيق الأطراف لتكون واحدة من أهم الوثائق الضرورية للشركات الدولية والعالمية مهما كان حجم الكيان الاقتصادي كبير او صغير حيث يمثل الحصول على شهادة الجودة العالمية ISO ، أحد أهم الأنماط والمعايير الهادفة التي تتضمن رفع المستندات الموثقة ضمن سياسات أعمال محدودة لكنها رسمية في ذات الوقت.
من هم مؤسسو شهادة الأيزو؟
جنيف ، سويسرا ، في عام 1947 ، تم إنشاء المنظمة الدولية للتوحيد القياسي – ISO
شهد عام 1987 إصدار أول شهادة مواصفة قياسية دولية ISO 9000 لجودة الخدمات والمنتجات
شهدت شهادة المعيار الدولي ISO 9000 التحديث والتطوير لمواكبة التطورات والتحديثات الدولية واتخذت شكلها الحالي 9001 في عام 2015.
البحث في نظرية النسبية باختصار
تعريف المعيار الدولي ISO 9001
ISO 9001 هو المعيار الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء العالم اليوم ، وهو لا يقتصر على المنتجات فقط ولكنه يتضمن عددًا من المعايير والمتطلبات المهمة لتحديد أنظمة إدارة الجودة ليس فقط للمنتجات ولكن للخدمات أيضًا.
معلومات كاملة عن QMP
QMP هي المبادئ السبعة لإدارة الجودة التي يجب على المنظمات تنفيذها للحصول على شهادة ISO 9001
المبادئ السبعة لبرنامج إدارة الجودة
QMP1:
العملاء ورغباتهم في المقام الأول ، حيث أن تحقيق هذا المبدأ يضع المنشأة على الطريق الصحيح لتحقيق أهداف المنشأة
QMP2:
قيادة إدارية جيدة داخل المنشأة لتحقيق النتائج المرجوة من المشروع.
QMP3:
الكل المشترك ، حيث أن هذا المبدأ يحث على مشاركة جميع موظفي المنظمة ، كل شخص في المكان المناسب له حسب خبراته ومهاراته.
QMP4:
عمليات محددة ينص المبدأ على أن المهام الكبيرة تنقسم إلى عمليات محددة وصغيرة من أجل إتمامها بنجاح.
QMP5:
تطوير وتحسين وتطوير خطة لهم بحيث تكون المنشأة دائمًا في تقدم مستمر
QMP6:
الاعتماد على قائمة البيانات المعتمدة من الإدارة في تحليل المشكلات وكيفية التعامل معها وحلها.
QMP7:
تعزيز شبكة العلاقات الخارجية بين المنشأة والعملاء والموردين كذلك.
متطلبات الحصول على شهادات الايزو
- يجب أن يكون لدى المنظمة كيان مسجل في البلد ، ويجب أن يكون لديها أيضًا جميع الأوراق الرسمية محدثة ومحدثة.
- تتطلب الشركة الحاصلة على شهادة الأيزو أن يكون طاقم الإدارة على درجة عالية من التدريب والمهارة
- توقع الشركة تعهدًا بالالتزام بكافة الشروط والمبادئ التي وضعتها المنظمة الدولية للتقييس – ISO من حيث إدارة الجودة ومراقبة الموظفين والمنتجات ، والعمل على حل المشكلات الخارجية وفقًا للمعايير الدولية.
- أن تكون الشركة أو المنشأة قادرة على اجتياز التدقيق من قبل المؤسسة المصدرة لشهادة الأيزو.
- إدارة المخاطر بالمنشأة قادرة على التعامل مع المشاكل الداخلية والخارجية بطريقة علمية تنظيمية والقدرة على تصحيح الأخطاء.
- يعد التطوير والبحث المستمر من بين مكونات الشركات الناجحة التي تم إصدار شهادة ISO لها.
- التحسين المستمر هو المطلب المعدل من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ، والتحسين المستمر هو حالة معدلة كانت في السابق تحسنًا تدريجيًا ، حيث وجدت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي أن التحسين المستمر يحدث تعديلات دورية تشرف عليها الإدارة ويظهر تأثيرها على الفور والمرفق قادر على مواجهة التطورات بطريقة فعالة.
اهمية شهادات الايزو
- تأكد من أن أفراد المشاة على درجة عالية من المهارة والتدريب
- ستكون الشركة قادرة على مواجهة المخاطر والمشاكل بطريقة أعمق وتقديم حلول فعالة وفعالة من حيث التكلفة.
- العمل المستمر على التطوير والتحسين وقف التوصيات التي نصت عليها المنظمة.
- زيادة معدلات كفاءة المنشأة من حيث مواجهة المخاطر المستقبلية.
- حل المشكلات المتعلقة بالإدارة والقيادة فيما يتعلق بوضع استراتيجيات للمنشأة ، سواء على المدى الطويل أو القصير ، اعتمادًا على الموقف الاستراتيجي للمنشأة.
- زيادة القدرة على تحسين إدارة الجودة للمنشأة.
- تحديد مسؤولية الإدارة تجاه الموظفين في تحديد الحوافز والجزاءات.
- رفع درجة الثقة بين المنشأة والعملاء والموردين.
- مراعاة عدم الإهمال في النظم البيئية المحيطة لما له من أثر سلبي وضرر كبير على العمال والعملاء.
أنواع شهادات الأيزو
شهادة ISO 9001
تمنح هذه الشهادة للشركات التي تصمم منتجاتها وتنتجها وتبيعها.
ISO 9002. شهادة
تمنح هذه الشهادة للشركات التي تنتج منتجاتها وتبيعها.
ISO 9003. شهادة
حاملي هذه الشهادة هم المؤسسات التي تنفذ عمليات البيع فقط.
شهادة ISO 14001
تُمنح هذه الشهادة بعد اجتياز المؤسسة لمتطلبات الإدارة البيئية
شهادة ISO 18001
شهادة السلامة والصحة المهنية للعاملين
كيف تحصل على شهادة الايزو؟
تحديد الأنظمة المعمول بها حالياً
- مقارنة أنظمة المؤسسة مع معايير المنظمة الدولية
- التعرف على عيوب النظام الحالي
- رفع تقرير إلى الإدارة العليا للمنشأة
- معرفة المتطلبات الصحيحة
- معرفة موقف الموظفين من التحسين والتطوير
تنفيذ ورش العمل
- تدريب العاملين على متطلبات الحصول على شهادة المواصفات القياسية الدولية
- تطوير مفاهيم التطوير وتدريب العاملين عليها
- توعية الإدارة التنفيذية والموظفين بالفوائد التي ستجنيها من الحصول على شهادة المعايير الدولية
تصميم وثائق النظام
- تصميم المؤسسة عبارة عن كتيب معايير الجودة وفق المعايير الدولية
- الإشراف على تطبيق المعايير بشكل صحيح ، ويكون ذلك عادة تحت إشراف الشركات الخاصة التي تساعد المؤسسات التي ترغب في الحصول على شهادة المعيار الدولي.
اعتماد وثائق نظام الجودة
- تتم الموافقة النهائية على وثائق نظام الجودة من قبل المؤسسة التي تطبق المعايير المنصوص عليها
- العمل وفق النماذج المعمول بها والإشراف عليها.
مراجعة الإدارة
- تقوم الإدارة العليا للشركة بمراجعة معايير وطرق تنفيذها وبعد ذلك تكون جاهزة للحصول على شهادة اعتماد الأيزو.
عزيزي القارئ إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا وبالإشارة إلى ما تحدثنا عنه حول عنوان معلومات عن انواع شهادات الايزو، نكون قد بينا ووضحنا لكم كافة المعلومات والتوصيات التي يمكنكم قراءة بالتفصيل من خلال موقع المصري نت.