بحث عن نظرية الاستخدامات والاشباعات، في هذه الدراسة تم اختبار مواقع التواصل الاجتماعي في إطار نظرية الاستخدامات والإشباع تم السماح للجمهور بالوصول إلى عدة تطبيقات، لعل أبرزها تطبيق توتير المستخدم منذ عام 2006، هو أداة اجتماعية على الإنترنت مع استخدامه الجماعي والشخصي وعندما نتحدث عن تلك النظرية نجد أنها النظرية التي تشرح بصورة أساسية الروابط ما بين تلبية حاجات المشتري والاختيارات الخاصة به وهي النظرية التي سميت بذلك الاسم من قبل إليهو كاتز في عام 1959.
مقدمة في نظرية الاستخدامات والإشباع
ويرى المؤيدون لهذه النظرية أن تدفق الجمهور لاستخدام وسائل الإعلام يمكن توضيحه في ضوء وحجم استخداماتها ، بالإضافة إلى حجم العائد أو الإشباع الذي يحصلون عليه من هذا الاستخدام.
مفهوم نظرية الاستخدامات والإشباع
تم وصف نظرية الاستخدامات والإشباع في وسائل الإعلام على أنها رغبة الناس في التعرض لوسائل الإعلام من أجل إشباع رغباتهم واحتياجاتهم ، وكذلك استجابة لدوافع الاحتياجات الفردية.
جذور نظرية الاستخدامات والإشباع
- في الأربعينيات من القرن العشرين الميلادي ، ظهرت المعرفة حول مشاكل الفروق الفردية وكذلك التباين الاجتماعي ، ومعرفة السلوكيات المرتبطة بوسائل الإعلام.
- وقد أدى ذلك إلى ظهور بداية جديدة لمفهوم العلاقة بين الجمهور والإعلام والاتصال ، وأصبح الجمهور عنصرًا فاعلًا بعد أن تم اعتباره عنصرًا سلبيًا.
- وبحسب هذه النظرية ، فإن الجمهور ينتقي ويختار الرسائل والأشياء التي يريدها ويفضلها من وسائل الإعلام والتواصل ، فيصبح من يستجيب لرغبات ودوافع الجمهور.
- تحدث حسن مكاوي وليلى السيد عن “ويرنر وتانكريد” وقالا في حديثهما أن هذين الأمرين أظهر أن البحث في أنواع الرغبات والاحتياجات التي يلبيها استخدام وسائل الإعلام.
- كانت بدايتها في الثلاثينيات من القرن الماضي ، حيث أجريت العديد من الدراسات في هذا الاتجاه ، من أجل تحديد الأسباب التي دفعت الجمهور إلى استخدام طريقة معينة.
دراسة هرتا وهرزك
- بدأ البحث النظري في عام 1944 م بدراسة “هيرتا وحراج” التي استندت إلى الكشف عن الهدف والبحث عن الرغبة والإشباع عن متعة ، على سبيل المثال ، في مسلسلات يومية.
- قال هيرتا وهرزك إن هذه الدراسة وجدت أنها تهتم بإشباع الرغبات والاحتياجات العاطفية.
معلومات عن دراسة بيرلسون
- لم يتوقف البحث عند هذا الحد ، ولكن في عام 1954 م ، قام بيرلسون أيضًا بإجراء دراسة حول الصحف الثماني التي توقف إصدارها ، لمدة تصل إلى أسبوعين.
- كان سبب توقف هذه الصحف عن النشر بسبب إضراب موظفي شركة التوزيع في مدينة نيويورك ، لذلك سأل بيرلسون عما فاته الجمهور خلال فترة التوقف هذه.
- وكان بيرلسون قد خلص إلى أن الصحف تلعب أدوارًا عديدة في حياة الجمهور ، وأن هذه الأدوار هي حلقة الوصل بين الصحف والجمهور ، كما يراها الجمهور في تلك الصحف.
- الصحف مصدر للأخبار والمعلومات ، إضافة إلى كونها عالم آخر يهرب إليه الجمهور من مصاعب حياتهم اليومية.
دراسة آلية كاتس وبلمار
- وبداية الوجود الكامل لنظرية الاستعمالات والإشباع ، عندما قام “ألي كاتس وبلمار” بتأليف وكتابة كتاب بعنوان “استخدام وسائل الاتصال الجماهيري”.
- كتب الكتاب في عام 1974 م ، وكان يدور حول تخيل تصرفات وسائل الإعلام من ناحية ، والدوافع التي تدفع الفرد لاستخدامها من ناحية أخرى.
- وتعتبر هذه النظرية نقلة نوعية في المجال الذي يدرس التأثيرات المختلفة لوسائل الإعلام والتواصل كما يعتقد أنصار هذه النظرية.
- الجمهور لديه إرادة قوية يستطيع من خلالها تحديد واختيار أي من وسائل الإعلام والتواصل والمواضيع التي يرغب فيها.
افتراضات الاستخدامات ونظرية الإشباع
- بعد أن بدأت المقاربات الأساسية لهذه النظرية تتضح تمامًا للباحثين ، قرروا القيام ببعض المحاولات ، والتي تتمثل في وضع الأسس العلمية.
- بالإضافة إلى وضع الافتراضات والعناصر التي تبدأ منها هذه النظرية ، وهذه الأسس والافتراضات والعناصر هي التي حددت المناهج العلمية للنظرية.
- ومن المعروف أن نظرية الاستخدامات والإشباع كانت مبنية على افتراض الجمهور النشط الإيجابي ، وكان هذا على النقيض من فرض نظريات التأثير السابقة.
- استند فرض نظريات التأثير السابقة على حقيقة أن قوة التأثير التي يمتلكها الإعلام على الجمهور ، وإحدى النظريات التي تدعم هذه الفرضية هي نظرية الرصاصة.
- أضافت نظرية الاستخدامات والإشباع صفات الفعالية الإيجابية إلى الجمهور ، حيث من خلال هذه النظرية لم يصبح الجمهور مجرد متلقي سلبي.
- بل ينظر إليه على أنه يتمتع بمستويات عالية من الوعي في اختيار واختيار ما يرغب في التعرض له من وسائل الإعلام والتواصل ، مما يعمل على تلبية رغباته واحتياجاته النفسية والاجتماعية.
- أصبح الجمهور هو الأشخاص الذين يشاركون بنشاط في عملية الاتصال الجماهيري ، ويستخدمون الوسائل التي يريدها كما يرى أنها تلبي احتياجاته.
- استخدام أنواع مختلفة من الوسائل يعبر عن الحاجات التي يريد الجمهور تحقيقها ، وهناك العديد من الأشياء التي ستتحكم في ذلك ، بما في ذلك ، بالطبع ، التفاعل الاجتماعي بالإضافة إلى الفروق الفردية.
- أصبح الجمهور هو الرابط الرئيسي في هذه النظرية ، فهو من يختار ويختار الوسائل والموضوعات التي ترضي رغباته واحتياجاته.
- الجمهور قادر على تحديد احتياجاته ودوافعه من أجله ، ومن ثم اللجوء إلى الوسائل أو الموضوع الذي يحقق رضاه.
- من الممكن التعرف على المفاهيم الثقافية التي تسود وتنتشر في المجتمع من خلال استخدام الجمهور لوسائل الإعلام والتواصل ، وليس فقط من خلال الرسائل الإعلامية.
الواجب المنزلي جون الصغير
وكان محمد البشر قد ذكر أن جون الصغير شدد على معنى نظرية الاستعمالات والإشباع ، وقال إن هناك ثلاث افتراضات رئيسية تنطلق منها هذه النظرية ، وهي كالتالي:
- يوجه جمهور الإعلام دائمًا سعيه لتحقيق إشباعه من خلال أشياء معينة تحدد الرسائل التي يتعرض لها من خلال وسائل الإعلام.
- أصبحت وسائل الإعلام مسؤولة عن اختيار ما يناسبها ويلبي احتياجاتها ورغباتها. يعرف ما يحتاجه ويريده ، لذلك يحاول تحقيق ذلك من خلال استخدام الوسائط المختلفة والمتعددة.
- أن هناك منافسة وصراع بين وسائل الإعلام ومجموعة من الأطراف الأخرى ، حيث يسعى كل منهم لإشباع رغبات واحتياجات الجمهور.
- من خلال الافتراضات التي قدمها كارتس وليتل جون ، يتضح أن هناك تقاربًا في رؤى أولئك الذين يبحثون عن البدايات الأساسية لنظرية الاستخدامات والإشباع.
أبعاد الاستخدامات ونظرية الإشباع
ولتحديد أبعاد نظرية الاستخدامات والإشباع ستعرض الباحثة عناصر النظرية ومن أهمها ما يلي:
- فرض جمهورًا إيجابيًا ونشطًا.
- الدوافع والاحتياجات التي تحث الجمهور على الانفتاح على وسائل الإعلام.
- العوامل الاجتماعية بالإضافة إلى العوامل النفسية للجمهور لاستخدام وسائل الإعلام.
- سقف التوقعات من وسائل الإعلام.
- الإرضاء الذي يمكن لوسائل الإعلام أن تحققه.
- كل هذه العناصر التي تستند إليها النظرية لها تداخل قوي وشديد ، حيث يصعب فصل هذه العناصر في الممارسة.
استنتاج حول نظرية الاستخدامات والإشباع
في ختام رسالتنا البحثية حول نظرية الاستخدامات والإشباع نؤكد أن نظرية الاستخدامات والإشباع، ساهمت بشكل كبير في توفير معايير جديدة لدراسة وتفسير احتياجات وإشباع الجمهور مما دفعهم إلى استخدام وسائل الإعلام باعتبار أن الجمهور له تأثير كبير وأصبح أكثر نشاطًا وإيجابية.
يذكر أن إطار النظرية الرئيسي المرتبط في الاستخدام والإشباع من أهم الروابط التي تتحدث عن كافة الاستخدامات التي يتم الاعتماد عليها بين الأفراد ورغباتهم وهو ما قمنا بتوضيحه بالحديث عنه حول موضوع بحث عن نظرية الاستخدامات والاشباعات.